Pour ses dirigeants, La Poste doit amorcer un véritable tournant et bâtir un nouveau modèle économique. Les 17.000 points de contact doivent constituer en France le premier réseau de vente et de distribution de services de proximité aux particuliers et des services aux collectivités territoriales. Une ambition qui couvre tout le territoire et pas seulement les bureaux de poste dans les zones reculées. Quant à la banque postale, elle devra s’adapter à cette nouvelle donne tant en termes d’organisation que de management. Pour sa part Jean-Pierre Raffarin a martelé devant les maires de France que si La Poste doit évoluer il faut qu’elle respecte les territoires.
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